为了避免发生纠纷，可以采取以下措施：
主动认错和道歉：
在出现小矛盾时，主动认错或表示歉意，防止矛盾激化。
保持冷静和理智：
在矛盾发生时，保持冷静，避免冲突，用和平方式解决问题。
换位思考和自我批评：
尝试从对方角度考虑问题，先自我批评，再指出对方的问题。
心胸宽广，心态开朗：
避免斤斤计较，争强好胜。
加强交流：
与朋友相处时，多看别人的长处，检查自己的不足，互相促进提高。
注重文明礼仪：
以诚相待，善于理解，互相帮助。
讲究方式方法：
在交流中注意态度和语气，避免言语伤害。
及时求助：
当自己无法解决问题时，及时向社区、综治部门或公安机关求助。
了解合同条款：
在签订合同时，仔细阅读并理解合同内容，避免“陷阱条款”。
调查对方资信：
在签订合同前，调查了解对方的主体资格和资信能力。
坚持书面形式：
合同应采用书面形式，避免口头协议可能带来的问题。
遵守法律法规：
了解并遵守相关的法律法规，如《劳动法》、《消费者权益保护法》等。
提高服务质量：
在提供服务时，遵守行业标准和规范，提高服务质量。
建立健全管理制度：
无论是企业还是医疗机构，都应建立健全的管理制度，预防纠纷发生。
及时解决小问题：
不要让小问题积累成大问题，及时解决可以避免更严重的纠纷。
通过上述措施，可以在很大程度上减少纠纷的发生。