在家具店上班时,以下是一些需要注意的事项:
通风问题
注意通风,尤其是在大型家具卖场,以确保空气流通,减少有害物质的积聚。
健康防护
尽量避免靠近新送过来的家具,因为新家具释放的甲醛等有害物质较多,长期接触可能对身体有害。
保持良好的个人卫生习惯,如勤洗手、勤换工作服等,以减少有害物质对身体的潜在影响。
服务态度
对顾客保持热情和耐心,提供优质的服务,无论顾客购买与否都应保持礼貌和尊重。
记住常客的姓名和需求,提供个性化的服务,以提升顾客满意度和忠诚度。
工作纪律
遵守店铺的规章制度,按时上下班,不迟到、不早退,请假需履行手续。
上班期间保持专注,不谈论与工作无关的话题,保持工作场所安静,不打闹。
严格执行店铺统一的价格政策,未经店长同意不得擅自降价或改变销售策略。
产品知识
熟练掌握各种家具产品的价格、材质、用法等,以便向顾客提供准确的信息和建议。
仪容仪表
按公司规定统一着装,保持整洁、得体的仪表和仪态,给顾客留下良好的第一印象。
佩戴工作牌,保持个人卫生,指甲修剪整齐,不涂深色指甲油,女营业员不长发披肩,男营业员不留长发和胡须。
安全事项
注意防火安全,不私拉电线,不使用大功率电器,并确保工作场所的灭火器等安全设施处于良好状态。
注意防潮,特别是对于木质家具,保持干燥,避免因潮湿而导致的损坏和变形。
心理调适
尽量减轻工作压力,保持积极乐观的心态,避免长时间处于高压力工作状态。
定期进行身体检查,关注自身健康变化,如有不适及时就医。
通过遵循以上建议,可以在家具店工作中既保证自身健康,又能提供优质的服务,提升工作效率和顾客满意度。