售楼处退款的时间主要取决于双方协商的约定以及具体情况。以下是相关信息的总结：
正常退房流程
售楼处退房一般在半个月左右到账。
购房者向开发商发出退房通知后，开发商应在15天内退还房款，并负责办理购房者与贷款银行解除合同的全部手续。
合同约定的时间
如果双方签订的合同中对退房款的支付时间做出了具体规定，则应遵循该约定执行。
特殊情况
如果开发商故意拖延退款，购房者可以向建委和住宅管理部门起诉开发商。
综合以上信息，可以得出以下结论：
一般情况：售楼处退款时间在15至32个工作日之间，具体取决于双方约定和实际情况。
特殊情况：如果开发商拖延退款，购房者可以通过法律途径追究其责任。
建议购房者在退房时与开发商明确约定退款时间，并在合同中详细列明相关条款，以便在出现问题时有明确的法律依据。