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营业员上岗证考什么

时间:2025-01-10 23:05:07

营业员上岗证考试通常包括理论知识和实际操作两部分。以下是考试内容的概述:

理论知识(应知)

职业道德

法律法规知识

业务知识

商场管理

售货艺术

医学基础知识(针对药店营业员)

药物基础知识(针对药店营业员)

安全知识(针对药店营业员)

顾客服务

药品介绍与销售

药品陈列与保管

常用药品的不良反应及使用注意事项

药品购销

药品保管养护

经济核算

技能操作(应会)

点钞

包装

称量

捆扎

陈列

心算

开票

填写转账支票

票据(销售小票、发票、商品标价)

填制日报表

货币鉴别

橱窗陈列

考试合格后,可取得相应的营业员上岗证。不同行业和地区可能会有细微差别,请以当地具体规定为准。