TCL空调的保修期一般为 6-10年,具体保修期限可能因产品型号和销售地区的不同而有所差异。以下是详细的保修政策:
保修期限
TCL空调的保修期通常为6年,但部分高端型号可能提供长达10年的保修期。
压缩机的保修期一般为6年,部分高端型号甚至可达10年。
遥控器、过滤网等配件的保修期通常为1年。
保修范围
保修主要涵盖空调本身的质量问题,不包括因外部干扰(如老鼠压断线路)等导致的损坏,对于这些情况,用户需要支付零件费和维修费。
附加服务
TCL空调提供免费的安装服务(窗机除外),免标准配置材料费,以及24小时上门服务(中心城市)或预约上门服务(边远地区及特殊情况)。
建议用户在购买TCL空调时,详细了解产品说明书或销售合同中的保修条款,以确保自己的权益得到保障。