洗衣机的常见故障及其原因和解决方法如下：
不进水
原因：可能是电源插头未插好、电源线损坏、保险丝熔断、门锁故障等。
解决方法：检查电源连接，更换损坏的电源线或保险丝，若门锁有问题，需专业师傅更换门锁组件。
不排水
原因：可能是电机前的过滤器堵塞，或水泵故障。
解决方法：清洁过滤器，或请技术服务部门更换水泵。
异响
原因：桶内存在异物、洗衣机滚筒与内壁被异物卡住、清洗衣物过多导致电机难以带动。
解决方法：检查并清除异物，调整衣物负载。
突然断电或启动不运行
原因：可能是电脑板故障或内部零部件故障。
解决方法：逐一排查后进行检修，建议请专业人士上门进行检修。
漏水
原因：进水管接头松动、排水管破裂、门密封圈老化或损坏。
解决方法：紧固进水管接头，更换破损的排水管，检查并更换老化的门密封圈。
洗涤效果不佳
原因：洗涤剂用量不足、过滤网堵塞、电机皮带松弛或磨损。
解决方法：按说明书要求添加适量洗涤剂，定期清理过滤网，调整或更换磨损的电机皮带。
噪音过大
原因：洗衣机不平衡、轴承磨损、减震器失效。
解决方法：调整洗衣机位置使其平稳，检查并更换磨损的轴承或减震器。
程序错乱
原因：控制面板故障、程序芯片损坏。