当遇到合同违约时，可以选择以下几种途径进行投诉或寻求帮助：
市场监督管理部门
负责监督管理市场经营活动，对于合同违约等经济纠纷有相应的处理权限。
可以通过拨打当地市场监督管理部门的投诉电话或前往其办公地点进行投诉。
消费者协会
主要受理消费者与经营者之间的消费纠纷，包括合同违约等问题。
消费者可以向当地的消费者协会投诉，他们会协助消费者与经营者进行协商解决，或者通过调解等方式维护消费者的合法权益。
仲裁机构
如果合同中约定了仲裁条款，当发生合同违约时，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
仲裁机构会根据合同约定和相关法律法规进行裁决。
法院
如果通过其他途径无法解决合同违约纠纷，可以向有管辖权的法院提起诉讼。
法院会依据法律规定进行审理和判决。
行业协会
某些行业有特定的行业协会，如建筑行业协会等。
这些协会对本行业的合同行为较为熟悉，能依据行业规范和相关法律法规，对合同违约问题进行处理和调解。
在选择投诉或仲裁途径时，建议先查看合同中是否有关于争议解决方式的约定，优先选择约定方式解决。如果合同中没有明确约定或无法通过约定方式解决，再考虑向市场监督管理部门、消费者协会、仲裁机构或法院投诉或提起诉讼。