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怎么向邮局撤诉

时间:2025-01-06 14:21:46

邮政投诉后撤诉的方式主要有以下两种:

直接电话联系国家邮政局取消投诉:

您可以拨打国家邮政局的客服电话,表明您的身份和投诉内容,然后提出撤诉请求。客服人员会进行核实,确认无误后,投诉即可被撤销。

在国家邮政局申诉网站上进行申诉:

您可以通过国家邮政局的官方网站或申诉平台,提交申诉并说明撤诉意愿。申诉平台会显示您的申诉信息,并允许您进行撤诉操作。在确认撤诉后,投诉将不再继续处理。

需要注意的是,投诉人在投诉处理完毕前一般是可以撤销投诉的,但如果投诉已经处理完毕,则无法再撤销。此外,作为客服人员被举报时,可以先联系投诉您的用户,确认客人愿意撤销投诉后,再通过上述两种方式进行撤诉。