人事部通常需要以下能力、技能和资格证书：
良好的沟通与协调能力：
人事部门需要与各个部门、员工进行频繁的交流和沟通，了解员工的需求和问题，并协助解决。这包括具备良好的倾听能力、清晰的表达能力和一定的协调能力。
专业技能与知识：
人事工作需要具备人力资源管理、劳动法、社保等方面的知识。这些知识和技能是人事工作的基础，能够帮助人事更好地理解公司的业务和需求，制定出更符合公司实际情况的人力资源管理方案。
细致入微的观察力：
人事工作需要具备细致入微的观察力，能够发现员工的问题和需求，并及时采取措施解决。例如，当员工出现工作状态不佳、情绪波动等问题时，人事需要及时发现并了解原因，采取相应的措施帮助员工解决问题，提高工作效率。
职业道德：
人事工作涉及到的范围广泛，从招聘、培训到员工关系管理、绩效评估等，都要求从业者具备良好的职业素养。这包括诚信正直、细致入微、责任担当以及积极向上的心态。
人才招聘与选拔能力：
人事人员需要具备敏锐的洞察力，能够准确地识别和评估候选人的能力和潜力。同时，还需要熟悉各种招聘渠道和技巧，如面试技巧、测评工具等。
法律法规知识：
人事工作涉及到很多法律法规问题，如劳动合同法、劳动法、社会保险法等。人事人员需要了解和掌握相关法律法规知识，确保公司的劳动政策和行为都符合法律法规的规定。此外，还需要及时了解和掌握相关政策的变动情况。
数据分析和处理能力：
在人事管理中，需要处理大量的数据和信息，如员工的基本信息、考勤记录、绩效评估等。因此，人事人员需要具备良好的数据分析和处理能力，能够准确、快速地分析和处理这些数据和信息。
团队协作和领导能力：
人事部门需要与多个部门合作，确保所有环节都按照既定的流程和标准执行。此外，人事人员还需要具备一定的领导能力，能够指导和激励团队成员，完成各项任务。
计算机技能：
人事岗位需要熟练使用办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等，以便进行数据分析和文档处理。
问题解决能力：
面对复杂的人事问题时，能够迅速分析并提出解决方案。
职业规划师：
如果你对员工的职业发展感兴趣，那么获得职业规划师认证将有助于提高你的技能和能力。这包括对职业规划理论、实践和工具的理解，以及如何帮助员工制定和实现他们的职业目标。
法律专家：
如果你对劳动法和其他与工作相关的法律法规感兴趣，那么获得法律专家认证将有助于提高你的技能和能力。这包括对法律理论、实践和工具的理解，以及如何确保组织遵守法律规定并保护其员工的权利。
项目管理专业（PMP）：
如果你负责项目的管理和协调，那么获得项目管理专业认证将有助于提高你的技能和能力。这包括对项目管理理论、实践和工具的理解，以及如何有效地管理项目团队和资源。
沟通技巧：
在任何部门中，有效的沟通都是至关重要的。因此，获得沟通技巧认证将有助于提高你的技能和能力。
这些能力和技能将有助于人事部门更有效地完成其职责，提高工作效率，并为公司的整体发展做出贡献。