淘宝业务员是指在 淘宝平台上负责销售及客户服务的专业人员。他们的主要职责包括：
客户沟通与销售：
与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答疑问，提供购物建议，以促成交易。
任务完成：
独立或协助完成主管下达的销售任务。
售后服务：
协助售后客服处理客户后续问题，维护良好的客户关系。
客户关系维护：
定期与客户互动，促进销售，维护网店经营状况，如发布新产品、更新图片等。
市场开发：
搜集潜在客户资料，开发新客户，维护老客户业务。
销售计划与策略：
制定并执行网店销售计划和策略，优化店铺及商品排名。
活动执行与跟踪：
策划并执行店铺日常活动，跟踪维护效果，提升流量与转化率。
分析与优化：
分析客户使用习惯和情感体验，掌握潮流热点，完成专题策划活动。
淘宝业务员通常需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，熟悉电商运营流程，并能够承受一定的工作压力。此外，他们还需要具备一定的市场分析和营销策划能力，以有效提升销售业绩和店铺影响力。