小区收取电梯费的原因主要基于以下几点：
法律规定
根据《民法典》第273条，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利，承担义务。电梯作为全体业主共有的设施，无论业主是否使用，都需要承担相应的费用。
《物业管理条例》中明确规定，物业服务费包含公共设施设备的运行维护费，电梯作为公共设施设备，其运行维护费用应由所有业主共同承担。
公平性
电梯费用通常按照楼层面积平均分摊，而不是按照楼层高度来分摊。这意味着一楼业主也需要承担电梯的维护和管理费用，尽管他们可能很少使用电梯。
电梯是公共服务设施，所有业主都能从中受益，例如在搬家、装修等情况下使用电梯。因此，一楼业主也应享有电梯带来的便利，并承担相应的费用。
成本分摊
电梯的运行和维护成本并不会因为某个业主不使用而降低，因此所有业主都需要平摊这部分费用。如果某个业主不支付电梯费，将导致电梯无法正常维护，影响整个小区的运行和服务质量。
潜在利益
一楼业主虽然可能很少使用电梯，但他们也可能在未来需要使用电梯，例如在访客访问或搬家时。因此，电梯费用的分摊是合理的，也符合大多数人的利益诉求。
电梯的存在还为一楼业主提供了隐私和采光上的便利，例如电梯井和入户大堂的设计通常会避开一楼的采光面，保护一楼业主的隐私。
市场价值
电梯房的市场预期价位通常高于步梯房，一楼业主在购买电梯房时实际上享受了电梯带来的增值红利。这种红利虽然不一定体现为实际使用，但却是其房屋价值的一部分。
综上所述，小区收取电梯费是合理且合法的，所有业主都应承担这一费用，以维护电梯的正常运行和小区的和谐与公平。