在奶茶店打工,通常需要承担以下职责:
顾客服务
热情接待顾客,了解客户需求并为其推荐相应产品。
提供专业耐心的客服服务,解决顾客遇到的问题。
保持良好的沟通能力和亲和力,确保顾客满意度。
饮品制作与销售
熟练掌握奶茶饮品的制作流程,根据客户需求调制符合特定口感的奶茶饮品。
确保饮品品质,符合公司要求。
保持服务质量稳定,及时完成订单制作。
店铺管理
负责每日整理货品销售记录并盘点、核对账目,确保账务相符。
负责商品的来货验收上架、陈列、补货、防损及退货等工作。
维护门店内外清洁卫生,及时将桌椅摆放回原位。
设备维护与清洁
负责店内设备及环境卫生清洁工作。
设备故障初步排除,严重者需将故障现状如实上报店长。
销售与推广
推广和维护奶茶店的形象,开发和推广店内产品。
协助店长完成店内业绩目标,提供良好的消费体验。
团队协作与交接
做好轮班交接工作,交接班时应统计当日营业额并上报至工作群。
配合加班、调班、调店、支援等。
其他工作
完成店长交办的其他相关工作。
参与门店的开业准备、库存管理、营销活动等。
任职要求:
具备较强的沟通能力和服务意识。
具备良好的身体健康状况,能够适应倒班工作安排。