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旅游投诉找哪个部门

时间:2025-01-16 09:53:42

旅游投诉应该向旅游投诉处理机构提出。根据《旅游投诉暂行规定》和相关法律,旅游投诉处理机构包括:

1. 县级以上人民政府设立的旅游投诉受理机构。

2. 旅游质量监督管理机构。

3. 旅游执法机构。

4. 组团社所在地的旅游质检所。

5. 国家旅游局设立的“12345”旅游服务热线。

旅游投诉处理机构负责处理旅游投诉,并作出决定。您可以根据具体情况选择合适的投诉渠道。